何でもやります！　医療事務

人、特に日本人はきれいな所に集まりますね。

きれいといっても色々ありますが、施設がきれい、景色がきれいなどあります。
病院についても同じ事が言えます。
同じ内科でも、きれいで明るい内科とかたや廃院寸前のような薄暗い内科…。
あなたならどちらの内科に通いますか？
表現が若干オーバーでしたが、やはり清潔できれいな所であると、患者さんもスタッフも気持ちがいいものです。

ある有名な言葉に「トイレはお店の鏡」という言葉があります。
お店を見る際はトイレを見れば、そのお店のすべてが分かってしまう物です。
疑わしいと思いますが、実際にサービス業のお店に足を運んだ時に、真っ先にトイレに行って見て下さい。
トイレがきれいなお店はスタッフの接客姿勢も良い所が多く、気持ち良くサービスを受ける事が出来ました。
ところがトイレが汚いお店はスタッフの接客態度もイマイチで、サービスも満足にいかないまま料金を払った思い出があります。
それほどお店のトイレというものは、重要なものなのです。

病院に話を戻しまして、大きな病院は清掃スタッフの方が専属にいて掃除をしている事がほとんどです。
しかし個人医院では医療事務スタッフが掃除をしている事が多いのです。
掃除なんて医療事務と関係ないと思われるかもしれませんが、患者さんが快適に病院に通うのになくてはならないものなのです。

また病院は汚物の処理も時には行なわなくてはならない所です。
トイレに間に合わず嘔吐してしまったり、下痢をしてしまったりとそんな時、看護師さんは忙しいので医療事務の仕事になる事があります。
このような仕事でも、嫌な顔１つせずに仕事をする方がいます。
このような方は患者さんからの信頼がとてもあります。
また同僚からの信頼も厚いものです。
誰もが嫌がる仕事を進んで行なう人は、どのような仕事でも出来る方なのでしょう。

そして人の嫌がることを進んで出来る人は、人の痛みが分かる人でもあります。
そのような人がたくさんいたら、世の中もっと気持ちよく生活ができそうですね。